提到卡羅拉,相信大部分人對這款經(jīng)典家轎都不會陌生。但一輛SUV被冠名“卡羅拉”之銜,又會擦出什么樣的火花?1月20日,備受矚目的“萬眾優(yōu)選 多功能都市SUV”卡羅拉 銳放耀世登場,它的到來,意味著卡羅拉家族在擁有多種驅(qū)動形式,多個產(chǎn)品級別的基礎(chǔ)之上,更完成了SUV+轎車雙元驅(qū)動的進(jìn)化。

自1966年誕生以來,卡羅拉便以超越用戶期待的卓越品質(zhì),肩負(fù)起為用戶創(chuàng)造幸福的使命。從“日本第一”到“全球所愛”,在用戶眼中,擁有一輛卡羅拉就能擁有穩(wěn)穩(wěn)的幸福。今天的“卡羅拉”也早已超越單純的汽車屬性,成為幸福生活的代名詞。

全新起點(diǎn),不斷深化產(chǎn)品布局

歷經(jīng)55載沉淀,12代車型革新,卡羅拉以與時俱進(jìn)的超高產(chǎn)品魅力滿足不同時代,不同地域用戶的不同需求,贏得全世界消費(fèi)者的廣泛青睞。目前,卡羅拉已經(jīng)在超過150個國家內(nèi)銷售,全球銷量突破5000萬,創(chuàng)下全球銷量第一神話。2004 年,卡羅拉進(jìn)入中國,在深耕中國家轎市場18年間,卡羅拉同樣伴隨450萬中國用戶開啟幸福生活。在剛剛過去的2021年,卡羅拉再交滿分成績單,卡羅拉家族以全年累計銷售330280臺的傲人成績收官,守護(hù)用戶的出行幸福。

時代變化無窮,創(chuàng)新永無止境。站在新的起點(diǎn),卡羅拉始終站在時代潮頭,精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者需求,以持續(xù)創(chuàng)新的精神,不斷賦予用戶美好的用車體驗(yàn)。如今TNGA架構(gòu)下的第十二代卡羅拉,從研發(fā)設(shè)計到采購制造都實(shí)現(xiàn)了徹底革新,已形成包含多種動力和版本的家族化陣營,進(jìn)一步豐富產(chǎn)品矩陣,充分滿足用戶多元需求。在TNGA架構(gòu)之上,卡羅拉隨時在以產(chǎn)品煥新保持品牌活力,正如兼具“強(qiáng)勁力量感”與“都市品質(zhì)感”的卡羅拉 銳放,將卡羅拉的經(jīng)典和SUV的實(shí)用性融合為一,釋放全能優(yōu)勢,為用戶帶來更多幸福時光。

品質(zhì)如一,始終恪守質(zhì)量保障

為用戶創(chuàng)造幸福,要想之所想 行之所行。在消費(fèi)者眼里,“穩(wěn)定”、“可靠”、“高品質(zhì)”是重要的購車標(biāo)準(zhǔn),卡羅拉也將踐行品質(zhì)如一,以高質(zhì)量產(chǎn)品降低故障率,提升用車經(jīng)濟(jì)性。

目前,一汽豐田擁有豐田海外第一個TNGA全新工廠和全球頂級的造車工藝和品質(zhì)水準(zhǔn),并屢次獲得豐田全球品質(zhì)監(jiān)查考核“0不良”的成績。同時,一汽豐田同步將其優(yōu)秀的質(zhì)量管理特點(diǎn)引入至工廠的日常生產(chǎn)管理中,每一處的細(xì)節(jié)把控,只為保證每一款產(chǎn)品的品質(zhì)如一,以滿足消費(fèi)者對品質(zhì)的追求。同樣,作為一汽豐田旗下的冠軍車型,卡羅拉旗下所有產(chǎn)品同樣堅守豐田QDR(Quality-品質(zhì)、Durability-可靠性、Reliability-耐用度)理念,承襲QDR品質(zhì)基因,保證車輛低故障率,強(qiáng)耐用性,打造純正豐田品質(zhì)。恪守質(zhì)量保障下所帶來的高品質(zhì),成為卡羅拉家族吸引千萬車主的魅力所在。

服務(wù)升級,幸福保障誠心為你

面向新時代,一汽豐田秉持“量產(chǎn)幸福”的品牌使命,心懷對用戶的感恩之心,赤誠前行。而卡羅拉,正是這一使命的最佳踐行者。

為給卡羅拉用戶打造更幸福的出行保障,一汽豐田持續(xù)升級服務(wù)功能,讓客戶擁有最愉悅的服務(wù)體驗(yàn)。秉持“專業(yè)對車,誠意待人”的服務(wù)理念,一汽豐田將通過更多彰顯高品質(zhì)服務(wù)能力和對客誠意的措施,為客戶提供“品質(zhì)、快捷、便利、安心”的服務(wù),讓客戶擁有最愉悅的服務(wù)體驗(yàn)。此外,一汽豐田還推出了超級APP,實(shí)現(xiàn)了一個APP連接客戶、經(jīng)銷商、廠家,可實(shí)現(xiàn)銷售、服務(wù)、車聯(lián)網(wǎng)、充電、出行、社群六大功能;在系統(tǒng)打通的同時,一汽豐田還積極轉(zhuǎn)變組織職能模式,導(dǎo)入社交型的 SCRM系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“一客一群”的多對一運(yùn)營模式,逐步實(shí)現(xiàn)以最快的速度響應(yīng)客戶需求;未來,一汽豐田將持續(xù)升級數(shù)字功能,讓其與客戶的溝通更加便捷,更加有效。

“為愛 行我路”,從國民家轎到國民SUV,從歷代卡羅拉到卡羅拉 銳放,卡羅拉家族有著高品質(zhì),可靠耐用,性能全面的優(yōu)良共性,同時在細(xì)分的需求定位上又有差異,展現(xiàn)了一汽豐田踐行“致真至極”品牌口號的細(xì)節(jié)匠心,用戶可根據(jù)自身需求輕松選擇,感受卡羅拉式的幸福生活。