12月11日,“榮耀征程 奇瑞同行”奇瑞全國首家全新品牌體驗中心于安徽合肥盛大開業(yè)!從設計理念、空間營造到服務品質全面革新,充分體現(xiàn)了奇瑞對新時代全新用戶關系、服務價值以及終端體驗的充分思考,是奇瑞為實現(xiàn)與用戶雙向奔赴而構筑的溫暖有趣、理性科技之家。
開業(yè)當天,奇瑞汽車股份有限公司總經(jīng)理助理、奇瑞營銷公司總經(jīng)理李學用,奇瑞安徽瑞正店投資人丁曉燕女士等一起為體驗中心剪彩,共同宣告此次奇瑞全新品牌體驗中心安徽瑞正開業(yè)盛典成功舉行。
奇瑞汽車營銷公司總經(jīng)理李學用表示,“全新品牌體驗中心的開業(yè),是奇瑞實力進階、形象煥新的必由之路。奇瑞始終堅持以用戶為中心,積極傾聽客戶聲音,不斷進行終端升級。安徽瑞正店是奇瑞首家,也是奇瑞全國第一家開業(yè)的全新品牌體驗中心,未來奇瑞將以此為樣板,在全國范圍內持續(xù)推進終端品牌體驗中心建設!
奇瑞汽車營銷公司總經(jīng)理 李學用致辭
奇瑞安徽瑞正店投資人丁曉燕女士在致辭中說道,“作為踐行奇瑞汽車品牌煥新戰(zhàn)略舉措的先行者,安徽瑞正店將以客戶為中心,以服務為導向,為每一位用戶帶來便捷、愉悅、數(shù)字化的購車、用車體驗!
奇瑞安徽瑞正店投資人 丁曉燕女士致辭
新標準、新形象,奇瑞全新體驗中心盛裝開業(yè)
著名建筑大師貝聿銘說:“建筑是有生命的”,奇瑞全新品牌體驗中心的外觀設計正是對這句話的生動詮釋。建筑樓外觀采用了傳統(tǒng)基因與現(xiàn)代潮流兼具的設計方案,以紅色為點綴,店頭墻面鑲嵌了大量顏色深淺不一、形狀粗細不等的線條,通過線條粗細變化,猶如科技律動,賦予建筑以生命。同時這些線條還巧妙蘊含摩斯密碼,從中能解讀出CHERY英文字母,與位于左上角的奇瑞logo相呼應。這種設計,既是極具理工男風格的互動方式,又提升了整體的視覺觀感,強化門店辨識度,為用戶勾勒出一幅數(shù)字科技化出行愿景。
步入體驗中心,更可感受到奇瑞在堅守和傳承中不斷地尋求創(chuàng)新與突破。首先是“溫暖”與“理性”的儀式感。體驗中心內部以銀色調體現(xiàn)理性科技,暖黃色調展現(xiàn)溫暖服務,讓人一進去就氛圍感滿滿。功能布局方面,體驗中心將空間分為產(chǎn)品體驗、社交體驗、客戶關懷、交付體驗、業(yè)務辦公和維修車間六大功能模塊,突出科技與生活碰撞,理性與溫度融合的獨特風格。
體驗中心內部大量采用極簡科技風格設計,讓用戶更加直觀的感受到奇瑞年輕、科技、活力的品牌調性;車主休息區(qū),則注重生活氣息的塑造,通過暖色系的燈光設置,搭配木紋桌椅,模塊化沙發(fā),為用戶打造出一個溫馨、舒適的社交休閑空間。此外,通過音響、香氛以及軟裝等設計,在聽覺、嗅覺以及知覺層面更進一步提升用戶體驗感受。
擁抱年輕,煥新形象,奇瑞詮釋什么是“用戶型企業(yè)”
展廳新面貌,品牌新跨越。在當前用戶年輕化及行業(yè)革新趨勢下,奇瑞啟動終端形象煥新,以創(chuàng)新思維樹立汽車服務生態(tài)新標桿,以更具溫度和科技感的品牌形象讓更多用戶沉浸式感受奇瑞的“人格魅力”。
今年,奇瑞僅僅用了10個月時間,就實現(xiàn)了百萬產(chǎn)銷量的突破,成為安徽省第一家年產(chǎn)銷過百萬輛的汽車企業(yè)。11月,奇瑞集團銷售汽車100,531輛,實現(xiàn)年內連續(xù)第6個月單月銷量超過10萬輛。1-11月份,奇瑞累計銷售汽車1,127,289輛,同比增長32.6%,創(chuàng)下歷史最好水平。截至目前,奇瑞集團已擁有1113萬全球用戶,其中海外用戶超過235萬。
從過去到現(xiàn)在,從現(xiàn)在到未來,奇瑞既積極擁抱時代變革,又堅守“以用戶為中心”的初心不變。相信隨著此次全國首家品牌體驗中心的正式開業(yè),奇瑞將繼續(xù)與時代同頻共振,不斷刷新用戶體驗,引領中國品牌以昂揚奮進之姿,持續(xù)進階向上。
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